Richtlinien

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, stimmen Sie unseren unten aufgeführten Richtlinien zu.

Bezahlvorgang

Wir akzeptieren Zahlungen über Pay Pal und Shopify Payment Systeme. Sie können die bequeme Zahlungsmethode auf der Warenkorb-Seite auswählen. Wir akzeptieren folgende Zahlungen: Amex, Google Pay, Apple Pay, Maestro, Visa, Mastercard, Pay Pal. Bitte befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung an der Kasse.

Versand

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle unsere Produkte sind komplett handgefertigt und einige Artikel werden speziell für Sie und Ihr Baby angefertigt, einschließlich des Garns, aus dem das Produkt hergestellt wird (riesige Merinadecken und dicke Decken für Neugeborene). Die regulären Bearbeitungszeiten für Bestellungen sind wie folgt:

  • RTS-Produkte (versandfertig) werden innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Auftragserteilung versendet.
  • auf Bestellung gefertigte Artikel werden innerhalb des auf der Produktbeschreibungsseite angegebenen Zeitrahmens versendet

Arbeitstage: von 09.00 bis 18.00, Montag bis Freitag, ausgenommen alle wichtigen und postalischen Feiertage wie Weihnachten, Neujahr, Ostern usw.

Versandoptionen

WIR BIETEN FLACHE VERSANDKOSTEN AN, DIE WÄHREND DER KASSE IN IHREM WARENKORB BERECHNET WERDEN.

Lokale Schifffahrt (Italien)

Hüte und Bekleidung werden mit Posta 1 verschickt: Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage, Sendungsverfolgung ist vorgesehen.

Decken: Expressversand - Lieferzeit 1-2 Werktage, volle Sendungsverfolgung

Internationales Versenden

Wir versenden weltweit mit International Priority Mail (Basic Tracking). Die Lieferung erfolgt schnell:

Europa: 4 - 7-Werktage
USA, Kanada, Australien: 10-15 Werktage
Rest der Welt: 7-15-Werktage
Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung. Bitte überprüfen Sie die Bearbeitungszeit der Bestellung auf der Seite mit der Produktbeschreibung, um die Gesamtzeit zu berechnen, die für den Erhalt Ihres Kaufs benötigt wird.
Bei den oben angegebenen Versandzeiten handelt es sich um eine Schätzung. Je nach Land oder aufgrund der Ferienzeit kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. SofiBabyShop ist nicht verantwortlich für Verspätungen.
WICHTIGE NOTIZ: Internationale Käufer sind für eventuelle Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Postgebühren verantwortlich. Hier ist der Link, über den Sie Steuern und Zollgebühren berechnen können (falls zutreffend):
http://www.dutycalculator.com/new-import-duty-and-tax-calculation/

Widerruf

Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie bestellt haben, und dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Rückgabe zum Umtausch oder Erstattung
Alle Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, um zur Rücksendung angenommen zu werden. Benutzte, gewaschene oder in irgendeiner Weise abgewandelte Produkte werden nicht zur Rückgabe angenommen.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Kunden. Rückerstattungen beinhalten nicht die ursprünglichen Postgebühren. Alle Rückerstattungen werden am 1-Werktag nach Erhalt Ihres Pakets über Pay Pal ausgestellt.
Wenn Sie zum Umtausch zurücksenden, übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.
Abgelehnte / nicht beanspruchte Pakete
Wenn der Empfänger die Lieferung verweigert oder das Paket nicht angefordert wird, erfolgt keine Rückerstattung, bis das Paket an SofiBabyShop zurückgesandt wird. Eine Rückerstattung erfolgt, sobald Ihre Bestellung an uns zurückgesandt wurde, und wir erstatten nur die Kosten für die gekauften Artikel.
Digitale Muster

Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts akzeptieren wir keine Rücksendungen für digitale Dateien. Wir tun jedoch alles Notwendige, damit Sie Ihr Strick- / Häkelprojekt mit unserem Muster abschließen und mit den Ergebnissen zufrieden sein können.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen mit Ihrer Bestellung und wir werden alles tun, um diese zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu lösen.

Haftungsausschluss

Farben
Aufgrund unterschiedlicher Monitore, kalibrierter und nicht kalibrierter Computer- / Tablet- / Telefonbildschirme kann SofiBabyShop nicht garantieren, dass die Farben mit denen auf Ihrem Computer- / Tablet- / Telefonbildschirm übereinstimmen, und kann nicht für Farbabweichungen haftbar gemacht werden .
Sicherheit
SofiBabyShop haftet nicht für eine falsche Verwendung unserer Produkte.

Wiederverkauf von fertigen Artikeln aus digitalen Mustern.

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